Splošni pogoji uporabe
Zadnja posodobitev: 19. marec 2026
1. O teh pogojih
Ti splošni pogoji uporabe ("Pogoji") urejajo vaš dostop do in uporabo spletne strani SparkGrid.ai ter povezanih storitev ("Storitve"), ki jih zagotavlja:
G-Energy Systems d.o.o.
Dunajska cesta 190
1000 Ljubljana, Slovenija
E-pošta: info@sparkgrid.ai
Z dostopom do ali uporabo naših Storitev se strinjate z zavezanostjo tem Pogojem. Če se ne strinjate, Storitev ne smete uporabljati.
2. Opis storitev
SparkGrid.ai zagotavlja AI platformo za upravljanje energije, vključno s platformo SparkGrid v oblaku, lokalnimi krmilniki SparkEdge in povezano strojno opremo (sončni paneli, baterijski hranilniki, EV polnilnice, merilniki moči). Naše Storitve vključujejo spletno stran, dostop do platforme, dokumentacijo in podporo.
3. Upravičenost
Za uporabo naših Storitev morate biti stari najmanj 18 let in imeti pravno sposobnost za sklepanje zavezujočih pogodb. Če Storitve uporabljate v imenu podjetja ali organizacije, izjavljate, da imate pooblastilo za zavezovanje te pravne osebe k tem Pogojem.
4. Registracija računa
Nekatere Storitve lahko zahtevajo registracijo računa. Odgovorni ste za ohranjanje zaupnosti vaših poverilnic in za vse dejavnosti, ki se izvajajo v okviru vašega računa. Posredovati morate točne in popolne informacije ter nas nemudoma obvestiti o kakršni koli nepooblaščeni uporabi.
5. Sprejemljiva uporaba
Strinjate se, da ne boste:
- Uporabljali Storitev za kakršen koli nezakonit namen ali v nasprotju z veljavno zakonodajo
- Poskušali pridobiti nepooblaščen dostop do katerega koli dela Storitev ali povezanih sistemov
- Posegali v celovitost ali delovanje Storitev ali jih motili
- Nalagali ali prenašali virusov, zlonamerne programske opreme ali druge škodljive kode
- Obratnega inženiringa, dekompiliranja ali razstavljanja katerega koli dela Storitev
- Uporabljali Storitev za kršenje pravic intelektualne lastnine drugih
- Preprodajali, redistribuirali ali podlicencirali Storitev brez našega pisnega soglasja
6. Intelektualna lastnina
Vsa vsebina, programska oprema, blagovne znamke, logotipi in druga intelektualna lastnina na spletni strani in platformi SparkGrid.ai so v lasti ali licenci G-Energy Systems d.o.o. Brez našega predhodnega pisnega soglasja jih ne smete kopirati, spreminjati, distribuirati ali ustvarjati izvedenih del.
Kadar nam posredujete povratne informacije ali predloge o naših Storitvah, nam podeljujete neizključno, brezplačno, svetovno licenco za uporabo takšnih povratnih informacij za izboljšanje naših izdelkov in storitev.
7. Platformske in strojne storitve
Dostop do platforme SparkGrid in strojne opreme SparkEdge je predmet pogojev ustrezne pogodbe o storitvah, naročila ali garancije izdelka. V primeru nasprotja med temi Pogoji in specifično pogodbo o storitvah prevlada pogodba o storitvah.
Strojni izdelki (sončni paneli, baterije, EV polnilnice, merilniki moči) so predmet garancijskih pogojev proizvajalca in veljavnih predpisov EU o varstvu potrošnikov.
8. Varstvo podatkov
Osebne podatke obdelujemo v skladu z našo Politiko zasebnosti in veljavno zakonodajo o varstvu podatkov, vključno z GDPR (EU) 2016/679 in slovenskim ZVOP-2. Kadar delujemo kot obdelovalec podatkov v vašem imenu, pogoje obdelave ureja ločena Pogodba o obdelavi podatkov (DPA).
9. Omejitev odgovornosti
V največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja:
- Storitve so zagotovljene "kot so" in "kot so na voljo" brez kakršnih koli jamstev, izrecnih ali implicitnih.
- Ne jamčimo, da bodo Storitve neprekinjene, brez napak ali brez virusov ali drugih škodljivih komponent.
- Naša skupna odgovornost do vas za kakršne koli zahtevke, ki izhajajo iz Storitev ali so z njimi povezani, ne presega skupnega zneska, ki ste nam ga plačali v 12 mesecih pred zahtevkom.
- Ne odgovarjamo za kakršno koli posredno, naključno, posebno, posledično ali kazensko škodo.
Nič v teh Pogojih ne izključuje ali omejuje odgovornosti za smrt, telesno poškodbo zaradi malomarnosti, goljufijo ali kakršno koli drugo odgovornost, ki je po veljavni zakonodaji ni mogoče izključiti. Pravice potrošnikov EU ostanejo nespremenjene.
10. Odškodnina
Strinjate se, da boste G-Energy Systems d.o.o. ter njene direktorje, zaposlene in zastopnike branili in jih odškodovali pred kakršnimi koli zahtevki, škodo, izgubami ali stroški (vključno z razumnimi pravnimi stroški), ki izhajajo iz vaše uporabe Storitev ali kršitve teh Pogojev.
11. Prekinitev
Vaš dostop do Storitev lahko kadar koli prekinemo ali ukinemo zaradi kršitve teh Pogojev, z ali brez obvestila. Ob prekinitvi vaša pravica do uporabe Storitev nemudoma preneha. Določbe, ki po svoji naravi preživijo prekinitev (vključno z intelektualno lastnino, omejitvijo odgovornosti, odškodnino in veljavno zakonodajo), ostanejo v veljavi.
12. Spremembe
Pridržujemo si pravico do spremembe teh Pogojev kadar koli. Bistvene spremembe bodo sporočene prek naše spletne strani ali po e-pošti. Nadaljnja uporaba Storitev po uveljavitvi sprememb pomeni sprejetje spremenjenih Pogojev.
13. Veljavno pravo in reševanje sporov
Ti Pogoji se urejajo in razlagajo v skladu z zakonodajo Republike Slovenije, ne glede na kolizijska pravila. Sodišča v Ljubljani, Slovenija, imajo izključno pristojnost za vse spore, ki izhajajo iz teh Pogojev ali so z njimi povezani.
Za potrošnike s prebivališčem v EU: morda imate tudi pravico sprožiti postopek pred sodišči vaše države prebivališča. Nič v teh Pogojih ne vpliva na vaše zakonite pravice kot potrošnik po pravu EU.
Evropska komisija zagotavlja platformo za spletno reševanje sporov na ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Ločljivost
Če se ugotovi, da je katera koli določba teh Pogojev neveljavna ali neizvršljiva, ostale določbe ostanejo v celoti v veljavi. Neveljavna določba se nadomesti z veljavno določbo, ki najbolj odraža prvotni namen.
15. Kontakt
Za vsa vprašanja o teh Pogojih nas kontaktirajte:
G-Energy Systems d.o.o.
Dunajska cesta 190
1000 Ljubljana, Slovenija
E-pošta: info@sparkgrid.ai
Telefon: +386 40 869 960