Politika zasebnosti

G-Energy Systems d.o.o.
Dunajska cesta 190
1000 Ljubljana, Slovenija
Matična številka: v postopku
E-pošta: info@sparkgrid.ai
Telefon: +386 40 869 960

G-Energy Systems d.o.o. ("mi", "nas", "naš") upravlja spletno stran SparkGrid.ai in platformo SparkGrid. Smo upravljavec osebnih podatkov, kot je opredeljeno v Splošni uredbi o varstvu podatkov (EU) 2016/679 ("GDPR") in slovenskem Zakonu o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

Zbiramo osebne podatke, ki nam jih prostovoljno posredujete, ter podatke, ki se samodejno zbirajo ob uporabi naše spletne strani:

• Kontaktni podatki: ime, e-poštni naslov, telefonska številka, ime podjetja — ko izpolnite kontaktni obrazec, zahtevate predstavitev ali ponudbo.
• Podatki o uporabi: IP naslov, vrsta brskalnika, vrsta naprave, operacijski sistem, obiskane strani, čas na strani, izvor obiska — zbrano samodejno prek piškotkov in analitičnih orodij.
• Komunikacijski podatki: vsebina e-poštnih sporočil ali sporočil, ki nam jih pošljete.
• Podatki platforme: če uporabljate platformo SparkGrid, obdelujemo poverilnice računa, dnevnike uporabe in konfiguracijske podatke naprav, kot je opisano v ustrezni pogodbi o storitvah.

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih podlag po 6. členu GDPR:

• Privolitev (čl. 6(1)(a)): za tržna sporočila in nebistvene piškotke. Privolitev lahko kadar koli prekličete.
• Pogodbena nujnost (čl. 6(1)(b)): za zagotavljanje naših storitev, odgovarjanje na vaša vprašanja in dostavo zahtevanih ponudb ali predstavitev.
• Zakoniti interes (čl. 6(1)(f)): za analitiko spletne strani, varnost, preprečevanje goljufij in izboljšanje naših storitev. Pri tem uravnotežimo naše interese z vašimi pravicami in svoboščinami.
• Zakonska obveznost (čl. 6(1)(c)): za izpolnjevanje veljavnih davčnih, računovodskih in regulativnih zahtev.

Vaše osebne podatke uporabljamo za:

• Odgovarjanje na vaša vprašanja in zagotavljanje zahtevanih informacij
• Zagotavljanje in upravljanje naših platformskih storitev
• Pošiljanje tržnih sporočil (le z vašo privolitvijo)
• Analizo uporabe spletne strani za izboljšanje vsebine in storitev
• Zagotavljanje varnosti in preprečevanje goljufij
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti

Naša spletna stran uporablja piškotke in podobne tehnologije za sledenje. Bistveni piškotki so nujni za delovanje spletne strani in jih ni mogoče onemogočiti. Nebistveni piškotki (analitika, trženje) se nastavijo le z vašo izrecno privolitvijo.

Uporabljamo Google Analytics (Google LLC) za analizo uporabe spletne strani. Google Analytics uporablja piškotke za zbiranje anonimiziranih podatkov o uporabi. Odjavo lahko opravite kadar koli prek naše pasice za privolitev piškotkov ali nastavitev brskalnika.

Za več podrobnosti glejte Googlovo politiko zasebnosti na policies.google.com/privacy.

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo. Vaše podatke lahko delimo z:

• Ponudniki storitev: ponudniki gostovanja, storitve za dostavo e-pošte in analitična orodja, ki obdelujejo podatke v našem imenu na podlagi pogodb o obdelavi podatkov (DPA) v skladu s 28. členom GDPR.
• Pravni organi: kadar to zahteva zakon, sodna odredba ali za zaščito naših pravic.

Kadar se podatki prenašajo zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), zagotovimo ustrezne zaščitne ukrepe, vključno s standardnimi pogodbenimi klavzulami (SCC), ki jih je odobrila Evropska komisija.

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, opisanih v tej politiki:

• Oddaje kontaktnih obrazcev: 2 leti od datuma oddaje ali do vaše zahteve za izbris.
• Podatki računa platforme: za čas trajanja pogodbe o storitvi, skupaj z zakonsko zahtevanim obdobjem hrambe.
• Analitični podatki: 26 mesecev (privzeto obdobje hrambe Google Analytics).
• Računovodski in davčni zapisi: kot zahtevata slovenska in evropska zakonodaja (običajno 10 let).

Po GDPR in ZVOP-2 imate naslednje pravice glede vaših osebnih podatkov:

• Pravica dostopa (čl. 15): zahtevajte kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka (čl. 16): zahtevajte popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Pravica do izbrisa (čl. 17): zahtevajte izbris vaših osebnih podatkov ("pravica do pozabe").
• Pravica do omejitve (čl. 18): zahtevajte omejitev obdelave vaših podatkov.
• Pravica do prenosljivosti (čl. 20): prejmite vaše podatke v strukturiranem, strojno berljivem formatu.
• Pravica do ugovora (čl. 21): ugovarjajte obdelavi na podlagi zakonitega interesa ali za namene neposrednega trženja.
• Pravica do preklica privolitve: privolitev prekličite kadar koli, ne da bi to vplivalo na zakonitost predhodne obdelave.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic nas kontaktirajte na info@sparkgrid.ai. Odgovorili vam bomo v 30 dneh.

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spremembo, razkritjem ali uničenjem. Ti ukrepi vključujejo šifrirano prenašanje podatkov (TLS/SSL), nadzor dostopa, redne varnostne preglede in varno gostiteljsko infrastrukturo.

Naše storitve niso namenjene posameznikom, mlajšim od 15 let (kot določa ZVOP-2 za Slovenijo). Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok. Če menite, da smo nenamerno zbrali takšne podatke, nas kontaktirajte za takojšnji izbris.

Če menite, da smo kršili vaše pravice do varstva podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana, Slovenija
Spletna stran: www.ip-rs.si
E-pošta: gp.ip@ip-rs.si
Telefon: +386 1 230 97 30

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da odraža spremembe v naših praksah ali zakonskih zahtevah. Posodobljena različica bo objavljena na tej strani s popravljenim datumom "Zadnja posodobitev". Priporočamo, da to stran občasno preverite.

Za vsa vprašanja o tej politiki zasebnosti ali vaših osebnih podatkih nas kontaktirajte:

G-Energy Systems d.o.o.
Dunajska cesta 190
1000 Ljubljana, Slovenija
E-pošta: info@sparkgrid.ai
Telefon: +386 40 869 960